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Warenrücksendung

Warenrücksendung 

Den Kaufvertrag kannst du bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail widerrufen und die Ware innerhalb einer 14-tätigen Frist nach Widerruf gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du mir über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hast, an mich zurück zu senden. Der Betrag wird Dir nach Prüfung der Sendung über die gleiche Zahlungsmethode zurück erstattet, mit der Du vorher eingekauft hast.

Die Retourenkosten trägt cubell.

Das Umtauschrecht gilt jedoch nur für ungetragene, nicht verschmutzte, ungewaschene und einwandfreie Artikel.

ACHTUNG: Bei Retoure wird das Retourenlabel direkt von DHL per E-Mail versendet. Dies musst Du selbst ausdrucken und auf die Verpackung kleben. Das Retourenlabel kann nicht per Post versendet werden. 

Um eine schnelle Abwicklung Ihrer Retoure sicher zu stellen, gehe bitte wie folgt vor:

  • Schreibe mir eine E-Mail an info@cubell.de mit deiner Bestellnummer

  • Dein Retourenetikett erhältst du danach per E-Mail direkt von DHL (Bei Retoure wird das Retourenlabel direkt von DHL per E-Mail versendet. Dies musst Du selbst ausdrucken und auf die Verpackung kleben. Das Retourenlabel kann nicht per Post versendet werden.)

  • Lege den Artikel in die Originalverpackung.

  • Lege Deiner Rücksendung unbedingt den mit der Bestellung gelieferten Lieferschein bei. Nur so kann ich dir das Geld auch wieder gut schreiben.

  • Bitte teile mir den Grund deiner Rücksendung mit.

  • Ich bitte Dich, bei Rücksendungen per Post, den Beleg für eventuelle Rückfragen auf zu bewahren.

  • Nach Eingang und Prüfung deiner Retoure erhälst du den Artikelpreis über die gleiche Zahlungsmethode zurück, mit der Du den Artikel bezahlt hast. Dies kann je nach Eingangsdatum der Retoure bis zu 14 Tage dauern.

Sende mir den Artikel an folgende Adresse zurück:

Retoure
Franziska Bauer
cubell
Forsthausstr. 45
90768 Fürth

Für zusätzliche Informationen oder bei weiteren Fragen wenden Dich bitte an meinen Kundenservice

E-Mail: info@cubell.de